Un webinar est un format qui existe depuis longtemps, actuellement standardisé pour le lancement d’un produit ou pour une annonce. Ils inondent les écrans des Décideurs IT et passent pour une banalité, ce qui diminue fortement leur intérêt et leur envie
de découverte.
Actuellement, c’est le moment, plus que jamais, de se démarquer dans sa stratégie de communication sur les webinars pour deux raisons : la première, pour que le format perdure et remonte dans l’estime des Décideurs IT ; la seconde, pour se distinguer de la masse et obtenir des leads qualifiés.
IT SOCIAL vous accompagne dans vos campagnes, non seulement dans leur réalisation, mais aussi et surtout en conseil, afin que la campagne soit une réussite aussi bien en amont qu’en aval.
La première impression compte
Dans une campagne de promotion, la première chose que les Décideurs IT vont voir est la bannière. Souvent minimisée dans son impact, la bannière est le premier shoot visuel, que ce soit sur la landing page, dans l’emailing ou sur les médias. Dans ce cas, elle doit transmettre le message principal du webinar tout en étant très courte,
concise et percutante.
N’écrivez pas ce que vous voulez faire passer, écrivez ce qu’ils veulent lire. La bannière permet aux Décideurs IT de juger s’ils veulent continuer en cliquant ou passer leur chemin. Donc, donnez-leur envie. Au lieu d’écrire le fond de votre événement, comme le lancement de votre nouvelle fonctionnalité, écrivez plutôt en grand le PAIN résolu par cette
nouvelle fonctionnalité.
Par exemple, au lieu d’écrire « Découvrez la nouvelle fonctionnalité de CLOUD SOLUTION », écrivez plutôt « Réduisez plus que jamais vos coûts cloud ».
L’identification du PAIN associé à votre webinar chez les Décideurs IT est la clé pour les faire réagir rapidement à votre première sollicitation.
Une fois la grande ligne mise en place, soyez maintenant clair dans les détails de l’événement. Voici les éléments primordiaux qui doivent être visibles dans la bannière. Cela est également valable pour les événements.
Éléments essentiels :
- La phrase d’accroche
- La date et l’heure
- Le format : WEBINAR
- Le lieu, pour les événements en présentiel
- Votre logo
Éléments secondaires (selon les paramètres) :
- Les noms des intervenants
Si les intervenants occupent des postes commerciaux, cela n’est pas utile pour
les Décideurs IT.
En revanche, si vous avez un RETEX (retour d’expérience) dans l’intervention, il est impératif de mentionner l’intervention client ainsi que celle de votre expert.
- Le logo des parties prenantes
Si la partie prenante est un client, la logique reste la même que pour les noms
des intervenants.
En revanche, si c’est un autre fournisseur, il est déconseillé de l’inclure, car un webinar en partenariat est généralement perçu comme une annonce d’un accompagnement commun.
Le CTA (Call to Action)
Ne mettez pas de CTA flous comme « Je regarde », « Je consulte », « Je visite ». Soyez direct : « JE M’INSCRIS ». Le message doit être clair afin que le lecteur sache exactement ce que vous attendez de lui.
Le contenu du webinar et la landing page
Sur plusieurs WEBINARS, l’expérience suivante est souvent vécue : la campagne de communication fonctionne très bien, plusieurs leviers sont activés, les KPI sont au vert (taux de clics, taux d’ouverture…), mais très peu, voire aucun inscrit. Pourquoi ?
La bannière est efficace : le lecteur a cliqué, car l’information qu’il a vue l’intéresse. Mais une fois arrivé sur la landing page, tout change. Tout devient commercial, et il aperçoit à peine ce qu’il recherchait en cliquant sur la bannière.
La stratégie reste la même : le contenu de votre webinar doit soutenir le PAIN du Décideur IT. S’il clique sur la bannière, il s’attend à ce que le webinar traite plusieurs thématiques liées au sujet et qu’il en ressorte gagnant, car il aura appris quelque chose.
En dernier point du déroulement du webinar, et seulement à ce moment-là, vous pouvez mentionner l’annonce de votre nouvelle fonctionnalité ou de votre nouveau produit.
Vous n’êtes pas obligé de mettre toutes les informations du contenu dans la landing page. Car vous savez que s’il s’inscrit, vous aurez son attention durant le webinar et pourrez alors aborder les sujets commerciaux. Mais avant cela, attirez le lecteur jusqu’à l’inscription. Une fois l’inscription faite, vous aurez libre choix de mettre en place d’autres stratégies
dans le contenu.
La WEBSERIE sur IT SOCIAL
Nous adoptons cette vision en créant nos WEB SÉRIES. Nous appliquons ces stratégies pour faire de vos campagnes une réussite et optimiser le nombre d’inscrits. Mais en plus de cela, la WEBSÉRIE vous apportera encore plus en stratégie, comme :
- Un format optimisé 3 mn édito, 6 mn de retex client et 9 mn de conseil d’éxpert
- la mise en place de CTA en plein webinar pour promouvoir vos autres contenus,
- la mise à disposition d’un chat live,
- et surtout, la diffusion automatisé de la WEB SÉRIE sur toute une année a part la date de lancement, afin d’optimiser la récolte de leads.
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